Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze mini-instrumenten, verzending en bestellingen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier.

Hoe groot zijn de mini-instrumenten?
+
Onze mini-gitaren zijn gemiddeld tussen de 26 en 28 cm hoog (ongeveer 27,5 cm). Elke mini-gitaar wordt geleverd met een bijpassende standaard, zodat je deze direct kunt neerzetten.
Zijn de mini-instrumenten bespeelbaar?
+
Nee, onze mini-instrumenten zijn uitsluitend bedoeld voor decoratie en verzameling. Ze zijn met veel detail vervaardigd, maar niet bespeelbaar en produceren geen geluid.
Waarom lijken sommige modellen op bekende gitaren?
+
Onze mini-instrumenten zijn artistieke look-alike modellen, geïnspireerd op iconische gitaren en stijlen uit de muziekgeschiedenis.

Disclaimer:
Wij zijn niet verbonden aan of geaffilieerd met fabrikanten van echte muziekinstrumenten of artiesten. Model- en artiestennamen worden uitsluitend gebruikt ter illustratie van de stijl. Geen van onze producten is een exacte replica in vorm, afmetingen of ontwerp. Alle mini-instrumenten zijn handgemaakt en met de hand afgewerkt en bedoeld als decoratie of verzamelobject, niet als speelgoed.
Wat is de levertijd?
+
  • Op voorraad: 1–3 werkdagen
  • Niet op voorraad: 8–10 werkdagen in huis
De actuele voorraadstatus staat vermeld op de productpagina.
Via welke vervoerder verzenden jullie?
+
Wij verzenden onze bestellingen vanuit Nederland via PostNL of DHL. Elke bestelling wordt verzonden met track & trace.
Wat zijn de verzendkosten?
+
Nederland: €4,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100,-

Wij verzenden wereldwijd. Internationale verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
+
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. De retourzending dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
+
Wij verpakken al onze producten zorgvuldig om schade te voorkomen. In de praktijk komt schade vrijwel niet voor. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, neem dan contact met ons op via het contactformulier, bij voorkeur met een duidelijke foto van het probleem. We bekijken dan samen wat de beste oplossing is.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
+
Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. We kijken graag wat er nog mogelijk is. We proberen altijd binnen 1 werkdag te reageren.
Hoe kan ik contact opnemen?
+
Contact opnemen kan altijd via het contactformulier. We proberen binnen 1 werkdag te reageren.